• Главная
  • Налоги & ипотека
  • Электронная регистрация сделки в сбербанке

Электронная регистрация сделки в Сбербанке.

Электронная регистрация сделки в Сбербанке. Отзывы 2018 года.

Сбербанк является лидером среди ипотечного кредитования. электронная регистрация сделки в сбербанкеЭто связано с тем, что Сбербанк – один из самых известных банков с высокой долей государственного участия, большим ассортиментом оказываемых услуг. Сейчас Сбербанк предлагает новую услугу – электронную регистрацию сделки в Сбербанке. Что это за услуга?

Любая сделка купли-продажи должна быть зарегистрирована в Росреестре. Не секрет, что регистрацию сделки в росреестре частенько задерживают. Участники рынка недвижимости ещё помнят те времена в 2010-2012 годах, когда задержки по регистрации объектов недвижимости в Санкт-Петербурге составляли 2-3 месяца.

Сейчас эти времени, слава богу, миновали. Сделка, при которой договор купли-продажи заключается в простой письменной форме, регистрируется в течение двух недель. Ипотечные и нотариальные сделки регистрируются по закону в течение 5 рабочих дней. На деле чуть дольше, 7-10 дней.

Новая услуга – электронная регистрация сделки в Сбербанке, подача пакета документов на регистрацию через интернет, направлена на сокращение сроков регистрации. Идея этой услуги была предложена Росреестром.

Предполагается, что регистрация должна занимать один день. Как это проходит на деле? Для начала скажем, что Сбербанк ввёл ещё одну услугу. Она называется Дом-клик. Это сервис для покупки квартир в ипотеку от Сбербанка. Сервис призван облегчить жизнь клиентам Сбербанка. 

Так ли он удобен покупателям? Судя по тому, что люди часто набирают фразу в интернете "дом клик сбербанк отзывы", это интересует многих. Клиенты подают заявку и общаются с ипотечным менеджером через личный кабинет дома-клик. Ранее, когда клиенту Сбербанка одобряли кредит, ему назначали персонального ипотечного менеджера, при этом кроме фамилии, имени и отчества, сообщали его телефон для связи, а также электронную почту для отправки документов.

В настоящее время после одобрения кредита в доме-клик присылают сообщение такого вида:

Здравствуйте, я Иванова Елена Ивановна, ваш личный менеджер по ипотеке. Если у Вас возникнут вопросы, напишите мне в чат или позвоните по номеру 8-800-1001-900. (Приведено из общения в чате, фамилия и имя вымышленные).
Всё это очень хорошо, только Елена Ивановна бывает в чате очень редко, а указанный номер общий и срабатывает не всегда. Только в случае, если вас добавила в список Елена Ивановна. Как-то я звонила туда целый день, никто так и не взял трубку. Оказалось, что меня, как агента, просто не добавили в список клиентов.

Так что, как хотите, так и решайте свои вопросы, электронная регистрация сделки с недвижимостьюдорогие клиенты банка, либо ждите пока ипотечный менеджер объявится в личном кабинете. Это крайне неудобно. Вопрос, может быть, не сложный, менеджер по телефону ответила бы за 2 минуты и клиенты в этот же день оперативно решили бы вопрос. А так, нужно иногда ждать день-два, пока ипотечный менеджер ответит. А потом идти и брать нужную справку, а поезд уже ушёл, надо ждать следующую неделю.

Одобрение объекта недвижимости банком должно длиться, если верить обещанию в доме-клик, 3-5 дней. Мы подгрузили все необходимые документы в сервисе "дом-клик" и стали ждать одобрения объекта. Так прождали 5 дней, после чего ипотечный менеджер написала в чате дома-клик, что часть документов почему-то пропала, а часть не открывается. Мы тут же отправляем документы через чат, всё открылось. Ждём ещё 5 дней, ответа нет. На наши вопросы в чате никто не отвечает, я делаю попытки узнать номер телефона менеджера.

После чего появляется сообщение "у вас изменился ипотечный менеджер, звоните по общему телефону такому-то". В результате долгих разбирательств мы узнали, что наша менеджер ушла в отпуск.

Начинаем работать с новым менеджером, ждём ещё несколько дней. После чего она звонит нам и говорит, что часть документов не открывается. Опять всё отсылаем, всё открылось. Через несколько дней просят выслать технический паспорт, которого изначально не было в списке документов на одобрение банком объекта недвижимости. Хорошо, что технический паспорт был, а то пришлось бы его заказывать, а это ещё пару недель. 

Так что насчёт простоты и удобства – клиенту удобнее не стало.
Как мне показалось, что этот сервис облегчает работу сотрудникам банка. 

Вернёмся к сервису электронной регистрации сделки в Сбербанке, который рекламирует и настойчиво продавливает Сбербанк. Кроме этого, если Вы обратились в Сбербанк за кредитом в последнее время, вам также настойчиво будут советовать сервис безопасной сделки.
Для начала разберёмся с сервисом электронной регистрации сделки в Сбербанке.
Электронная регистрация проходит далеко не со всеми сделками.

электронная регистрация сделки в сбербанке отзывыВ каких случаях возможно использование электронной регистрации сделки с недвижимостью:

• при покупке вторичного жилья; 
• основанием для перехода права собственности является договор купли-продажи;
• объекты договора – квартиры или земельные участки без построек, право собственности на которые оформлено до 1998 года;
• участники сделки – граждане, и не осуществляют в установленном порядке предпринимательскую деятельность;
• если вид сделка – прямая продажа.

Встречные сделки в виде нескольких договоров к электронной регистрации не принимаются;
• услугой электронной регистрации нельзя воспользоваться при покупке/продаже доли. Например, комнаты в коммунальной квартире;
• сторонами сделки не могут выступать несовершеннолетние дети, а также граждане, признанные недееспособными или ограниченно дееспособными, а также представители по доверенности;
• если в сделке участвуют более двух продавцов или двух покупателей;

Электронная регистрация сделки с недвижимостью не бесплатна. Стоимость электронной регистрации сбербанка в Санкт-Петербурге составляет 10 тыс.руб. Что за услуги входят за эту стоимость?
• В эту стоимость входит стоимость государственной пошлины за регистрацию (2 тыс.рублей по состоянию на 2018 год);
• составление договора купли-продажи;
• выпуск электронно-цифровой подписи для участников сделки;
• отправка всей документации по защищенным цифровым каналам электронной связи в органы Росреестра;
• контроль регистрации и взаимодействие с органами росреестра;

Сбербанк обещает провести Электронная регистрация сделки в сбербанке, электронная регистрация сделки в сбербанке отзывы, электронная регистрация сделки с недвижимостью, дом клик сбербанк отзывыэлектронную регистрацию сделки за 1-2 дня. Что на самом деле? На деле... может быть всякое. Может быть, повезёт и вам зарегистрируют сделку за 1-2 дня. По моей последней сделке регистрация шла более двух недель, потому что сделку в росреестре приостановили. Причины?

Одна из них: неправильно оформленные электронно-цифровые подписи неопытным сотрудником. Про приостановку в росреестре мы узнаем далеко не сразу. Когда? Тогда, когда ипотечный менеджер соизволит сообщить нам об этом. Для этого ему сначала нужно связаться с руководителем, чтобы узнать подробности по приостановке, потом она сообщит нам.

Когда мы подаём документы в обычном порядке через МФЦ, то нам дают расписку, где проставлена примерная дата регистрации, а также есть номер, по которому мы можем отследить состояние регистрации нашей сделке на официальном сайте росреестра. Если наша сделка приостановлена, то мы можем позвонить и узнать, в чём состоит причина.

А при электронной регистрации мы полностью во власти сотрудника Сбербанка. Есть у него время и желание, он нам сообщит о приостановке, нет времени, то ждите уважаемые клиенты Сбербанка. В результате по последней сделке мы не просто получили приостановку на две-три недели, мы за неё заплатили 10 тыс.руб. Никто из сотрудников Сбербанка не подумал даже извиниться.
О сервисе " безопасная сделка"...

Желаю удачи! Галина Черкис 

Автор сайта

Cherkis Galina

Demo

WhatsApp

8 911 756 39 03

Phone:

8 911 756 39 03

e-mail

gcherkis@inbox.ru