О риэлторской деятельности
Люди недолюбливают риэлторов. «Паразиты» и другие менее вежливые отзывы можно встретить в обсуждениях на форумах. Почему такое неприятие риэлторов?
Причин несколько. При огромном количестве риэлторов грамотных специалистов мало. Почему сложилась такая ситуация? Потому, что риэлторская деятельность не регулируется законодательством. Смежная профессия в этой отрасли – оценщик недвижимости. Я обучалась этой специальности и знаю, что она регулируется 135 федеральным законом, кроме этого федеральными стандартами оценки (ФСО).
Кто может быть оценщиком, как проводится обучение, как осуществляется эта деятельность, из каких разделов состоят отчеты по оценке – все регулируется законодательством. Стать оценщиком может человек только с высшим образованием, прошедший годовую подготовку в специальных центрах при высших учебных заведениях и защитивший дипломную работу.
Это достаточно серьёзная подготовка специалиста. Чтобы стать оценщиком, нужно вступить в саморегулируемую организацию оценщиков. Недовольный клиент имеет полное право пожаловаться на оценщика в СРО. Экспертный совет проверит его деятельность, если найдет существенные ошибки в его работе, исключит из членов СРО, а без членства в СРО оценщик по федеральному закону не имеет права работать.
К сожалению, на рынке купли-продажи недвижимости совсем другая ситуация. В риэлторы может пойти каждый желающий. Набирают всех, бывших пожарников и поваров, не учитывая уровня образования и наклонностей. Сейчас на рынке огромное количество риэлторов, частников, маклеров, аферистов и проходимцев. Если человек нигде не может реализовать себя, он идёт в риэлторы в поисках лёгких денег. Я думаю, что это основная причина, почему люди недолюбливают риэлторов. Катастрофически не хватает не только профессионалов, мало грамотных людей.
Обычные покупатели считают, что у риэлторов лёгкие и большие деньги. Многие сталкиваются с неграмотностью и откровенным хамством.
Если бы правительство Российской Федерации урегулировало на законодательном уровне риэлторскую деятельность, упорядочило бы систему оплаты, то агентств и риэлторов значительно поубавилось. Риэлтором должен быть человек с высшим образованием, прошедший специальную подготовку. Должны быть установлены стандарты риэлторской деятельности.
Объяснение простое: на рынке остались бы самые сильные игроки, у них было бы больше работы и соответственно меньший % со сделки. Закон нужен для улучшения деятельности рынка недвижимости, улучшения имиджа риэлторов. Неплохо было бы риэлторов, как оценщиков, заставлять регулярно сдавать экзамены на знание жилищного и гражданского кодекса и прочих необходимых для работы дисциплин, проводить регулярно специальную профессиональную подготовку и писать итоговую работу. Не секрет, что у риэлторов слаба юридическая подготовка. Риэлторов много, но юридически грамотных риэлторов – единицы.
Это нужно обязательно исправлять. Я считаю, что это пошло бы всем на пользу: риэлторам и клиентам. Это очистило бы рынок недвижимости от некомпетентности, всякого жулья и любителей больших и «лёгких» денег.
Я за то, чтобы любая сделка, как и её оплата, была прозрачной. Окончательную точку в этом вопросе может поставить государство, приняв закон "О регулировании риэлторской деятельности". Вопрос о принятии закона поднимается и обсуждается давно, но он всё ещё не принят.
Несправедливо обвинять всех риэлторов в том, что государство не может навести порядок на рынке недвижимости. В Санкт-Петербурге есть Ассоциация риэлторов. Она проводит сертификацию риэлторской деятельности и защиту прав потребителей, но Ассоциация не может решить всех проблем риэлторской деятельности. К тому же, далеко не все агентства недвижимости являются членами Ассоциации риэлторов.
Как стать риэлтором?
Мне часто пишут люди со всех уголков страны, желающие стать риэлторами. Многие думают, что можно начать зарабатывать большие деньги практически сразу и легко. Это не так. Для любой профессии нужны определенные качества. У каждого успешного риэлтора есть своя "фишка". У кого-то общительность и умение ладить с людьми, у кого-то поразительная трудоспособность и ответственность.
У некоторых – грамотность и умение распутывать самые сложные сделки. Все риэлторы – звёзды, с которыми я встречалась, на редкость УМНЫЕ и грамотные люди. Это целый набор качеств: грамотности, опыта, порядочности и коммуникабельности. В любом деле , чтобы быть успешным, нужно обладать ТЕМ, ЧЕГО НЕТ У ДРУГИХ. Только такие риэлторы зарабатывают приличные деньги. Асов в любом деле единицы.
В нашу профессию приходят 100 человек, а через полгода 90% уходит. На заработок можно рассчитывать можно только через 1,5–2 года. Быстро и легко зарабатывать не удаётся никому. Это миф. Вы должны быть умным, грамотным, общительным, быть ориентированным на интересы клиентов, только тогда рано или поздно деньги придут к вам.
Как найти риэлтора? Как выбрать риэлтора?
Опыт показывает, что люди, чаще всего , в риэлторах ищут порядочность. Им важно доверять человеку, поэтому Питерские граждане стараются доверить свои объекты недвижимости своим знакомым. Если есть доверие, сделка проходит спокойно и без проблем. По моему опыту в аренде и на вторичном рынке, самые удачные сделки со знакомыми. И жильё подыскивается или продается быстро, как бы само собой, и всё проходит удачно.
Поэтому приезжим покупателям рекомендую доверяться тем риэлторам, которые уже «были в деле» у ваших знакомых.
Самое главное качество риэлтора – направленность на интересы своего клиента. Если риэлтор при личной встрече смог убедить Вас в том, что он будет действовать в ваших интересах, то можете с ним сотрудничать.
Желаю удачи! Галина Черкис